Proposition de valeur : Et vous que vendez-vous ?

Et vous, que vendez-vous ?

Les 3 questions fondamentales pour créer sa proposition de valeur !

Vous pourriez avoir le sentiment que j’enfonce des portes ouvertes ! Vous connaissez déjà la valeur de ce que vous proposez…

Oui, en effet. Je reprendrai donc la citation de Nicolas Boileau-Despréaux :

« Ce qui se conçoit bien, s’énonce clairement – Et les mots pour le dire arrivent aisément »

Pour vos clients, la proposition de valeur est la promesse du résultat qu’ils obtiendront avec vos produits et/ou services.

Cette promesse de vente doit être claire, simple et réelle. Votre client obtiendra bien ce que vous lui avez promis.

Pour cela, vous devez répondre à 3 questions fondamentales :

1. Que faites-vous ?

  • Quel est votre métier ?
  • Quels sont vos produits ?
  • Quels sont vos services ?

Une réflexion structurée doit être menée, pour vous assurer que votre métier et vos produits intéressent réellement le marché que vous visez.

Vous ne pouvez pas faire l’impasse, même si vous avez l’impression de bien connaître votre entreprise et vos produits.

Prenez le temps d’explorer ce que vous vendez !

2. Pour qui ? 

  • Qui sont vos clients ?
  • Que recherchent-ils ?
  • sont-ils ?

Là encore, prenez le temps… Quelle clientèle touchez-vous ? Triez et segmentez vos clientèles pour répondre de façon personnalisée à chacun et chacune. Quels sont leurs centres d’intérêts ?…

Adaptez votre discours et votre marketing à chacune de vos cibles, et aidez-les à choisir le produit qui leur convient.

Cherchez-les, intéressez-les et réunissez-les autour d’un sujet qui les concernent, sont autant d’atouts qui vont vous permettre de les attirer, d’en faire de vrais partenaires et de les fidéliser.

3. Pour quelle utilité et pour quel bénéfice ?

  • Quels sont les atouts de vos produits ou services
  • En quoi sont-ils différents de ce qui existe déjà ?

Reprenez vos atouts, sont-ils toujours une réalité ? Que faites-vous pour les mettre en avant ? Quelle différence affichez-vous face à vos compétiteurs ? En quoi pouvez-vous encore progresser pour mieux servir vos clients ?

Il est réellement important que cette proposition de valeur vous colle à la peau. Tout doit être fait dans l’entreprise pour que votre client la perçoive à chaque étape du parcours que vous lui faites emprunter. Chaque collaborateur doit la porter comme un étendard bienveillant qui assure le client sur la qualité des produits et services que vous lui proposez.

Business…ement vôtre,

Sophie Astrid


 

Vos propositions de valeurs définies,
Comment touchez-vous vos clients?

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